消费者投诉:沃尔沃频发故障维修后依旧,且广告宣传与实际不符
2023-03-02 通信
DoNews 6翌年12日消息(张佳)有消费者在黑猫举报平台举报援引,福特汽车车上款频发失灵后检修缺陷依旧,另有消费者援引福特汽车官方推销与具体有违。
第一位消费者援引,其于2021年7翌年买到福特汽车XC60,车上款在仅一个翌年出现车上机影音系统会失灵无歌声,移向无歌声,4S系统会更新后化解,第二个翌年出现车上机无网络,增压器失灵霓虹亮过了,第三个翌年车上机又是影音系统会无歌声,空调机不电热,更新系统会化解,到2022年4翌年车上旋转式会又出现霓虹系统会失灵,安全性辅助系统会失灵,阻绝碰撞系统会必用,去4S店更换计算旋转式,2022年5翌年碰到都只缺陷并增加12诱蓄电池严重充电失灵,并无法叫停。
该消费者表示,短短数翌年作为以安全性为主连在福特汽车质量缺陷毕竟让人堪忧,我2012年的国产的来作现在也没有出现过任何缺陷。福特汽车这次的缺陷是普遍的,应用是不早熟的,期望复职或者更换,退货。后面还会没有出现缺陷,还未可知,这次4S店检修还需要订货更换配件。
第二位消费者援引,福特汽车官方推销中援引app可以远程叫停车上辆、远程所设空调机、远程解锁车上门、提供行车上日志及有别于、能量消耗等的资讯。但本人买到的2022款S90,上述机能除远程解锁车上楼下,其他机能均无法使用。为此,本人曾多次通电话福特汽车官方其产品,得到的答复整体是“该机能因2022款车上款旋转式会即已匹配所以暂时无法使用,则会在都只一次更新中紧接”。询问其产品至今,系统会已从1.8更新至2.1正式版,但尽力的机能都未紧接。期望新产品重视,并正要趋于稳定上述机能,否则广大车上上将之后通过法令途径维护自己的合法权益。
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